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Unsere Öffnungszeiten
| Montag - Freitag | 10.00 - 18.00 |
| Samstag | 11.00 - 15.00 |
| Sonn- und Feiertag | Geschlossen |
Häufig gestellte Fragen
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Ja, wir liefern an mehr als 40 Länder, über die ganze Welt.
Wählen Sie das gewünschte Land in der Kasse aus, so erhalten Sie die Versandoptionen die wir anbieten.
Wir bieten kostenlose Lieferung und Rücksendungen innerhalb der EU an.
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Sie können Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, solange Sie die Bestellung auf unserer Webseite noch nicht abgeschlossen haben.
Es ist wichtig für uns, dass Sie Ihre Ware schnell erhalten und daher vorbereiten und senden wir Ihre Bestellung kurze Zeit nach Eingang der Bestellung.
Sollten Sie etwas vergessen haben, empfehlen wir Ihnen, eine zusätzliche Bestellung aufzugeben.
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Es ist wichtig für uns, dass Ihr Teppich perfekt in Ihrem zu Hause passt, aus diesem Grund bieten wir kostenlose Rücksendungen innerhalb der EU. Um die Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice und wir senden Ihnen die Rücksendungsinformationen gerne zu.
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Nein, das haben wir nicht. Seit dem Start im Jahr 2005 haben wir uns entschieden, Teppiche ausschließlich online zu verkaufen, aus dem einfachen Grund, dass wir die Möglichkeit haben, Ihnen eine größere Auswahl anbieten können, als in einem physisches Geschäft. Ungefähr 40.000 einzigartige Teppiche, damit Sie den Teppich finden können, der zu Ihrem Zuhause passt.
Wir verstehen, dass Sie sich manchmal wünschen, die Teppiche berühren zu können und sie im wirklichen Leben zu sehen, bevor Sie Ihren Kauf tätigen. Unser kompetenter Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter, wenn Sie sich nicht sicher sein sollten.
Da es uns wichtig ist, dass Sie mit Ihrem Teppich zufrieden sind, bietet wir kostenlosen Versand und Rückversand, sodass Sie die Möglichkeit haben, den Teppich zurückzusenden, wenn dieser Ihren Erwartungen nicht entspricht.
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Alle auf unserer Webseite gezeigte Teppiche sind zur Lieferung auf Lager, wenn es nicht anders notiert wurde. Die Lieferzeit innerhalb der EU liegt gewöhnlich zwischen 2 - 5 Arbeitstage und Bestellungen in andere Teile der Welt 3 - 8 Tage. Unser Lager befindet sich in Malmö, Schweden.
Wenn Sie weiter zur Kasse gehen, erhalten Sie eine genauere Lieferzeit.
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Wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager gesendet wird, senden wir eine Lieferbestätigung mit Ihrer Sendeverfolgungsnummer und allen Informationen, die Sie über Ihre Lieferung benötigen.
Mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihre Bestellung während der Lieferung über die Website der Lieferfirma verfolgen.
Die Tracking-Informationen für Ihre Bestellung finden Sie auch in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website.
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Ja. Wir werden den Rabattcode gerne manuell auf Ihre Bestellung anwenden. Wenn der Rabattcode gültig war, senden Sie ihn bitte zusammen mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.