Comandă
-
Da. Livrăm în peste 40 de țări din întreaga lume. La momentul plății, selectați țara în care doriți să se facă livrarea și veți vedea care sunt opțiunile de expediere pentru destinația aleasă.
Oferim transport gratuit și returnări gratuite în UE, inclusiv Regatul Unit și Irlanda.
-
Da. Puteți modifica și adăuga articole la comanda dvs. dacă nu ați finalizat comanda.
Pentru noi este important să primiți comanda rapid, de aceea o pregătim și o trimitem imediat după finalizarea achiziției. Dacă ați uitat ceva, vă recomandăm să plasați o nouă comandă.
-
Nu. Selecția noastră de covoare poate fi vizualizată doar pe site-ul nostru. Pentru a primi sfaturi mai detaliate, contactați Serviciul nostru de relații cu clienții.
-
Verificați dacă certificatul cadou este valid pentru articolele din coș, dacă este încă valabil codul de reducere și dacă nu este expirat.
-
Da. Furnizăm covoare pentru designeri de interior, scenografi, decoratori, hoteluri, dezvoltatori imobiliari, printre alții. Dacă aveți nevoie de covoare pentru un proiect intern mai mare sau doriți să le oferiți covoare clienților dvs., faceți clic pe butonul de mai jos și completați formularul de cerere.
Devenind partener comercial RugVista, veți deveni eligibil pentru programul nostru de loialitate și vă vom oferi acces la reduceri comerciale la toată gama noastră. De asemenea, vi se va atribui un manager de cont dedicat care vă va asista la fiecare pas în crearea unor spații inspirate.
Puteți completa cererea aici sau ne puteți contacta direct la b2b@carpetvista.se
-
Avem un departament dedicat B2B care vă va ajuta să vă configurați contul. Vă rugăm să contactați managerul nostru B2B, Mattias Bjerstedt, la b2b@carpetvista.se pentru toate întrebările legate de B2B. De asemenea, puteți vizita site-ul nostru B2B pentru mai multe informații.
-
Da, atât timp cât nu am început să ambalăm și să pregătim comanda dvs. pentru livrare. Întrucât ne propunem livrări rapide, acest proces începe imediat după plasarea comenzii. Prin urmare, nu putem garanta că vom putea anula comanda dvs., dar, bineînțeles, vom face tot ce putem pentru a vă ajuta.
În unele cazuri, în funcție de metoda de plată aleasă și de opțiunea de livrare, puteți anula comanda personal conectându-vă la contul dvs. de client.
Puteți adăuga sau elimina articole din coșul de cumpărături dacă încă nu ați finalizat comanda.
-
Dacă știți ce tip sau stil de covor căutați, introduceți-l în bara de căutare sau utilizați categoriile noastre.
De exemplu, puteți căuta după stilul covorului, numele sau originea acestuia.
Puteți rafina căutarea după culoare, dimensiune, formă, stilul covorului, material etc. utilizând filtrele noastre de căutare sau puteți, sorta, articolele în funcție de preț sau relevanță.
-
După ce ați selectat covorul ales, faceți clic pe butonul „Adaugă în coș” pentru a plasa covorul în coșul de cumpărături.
La pasul următor se accesează pagina „Procesarea comenzii”. Pentru aceasta, faceți clic pe Coșul de cumpărături din colțul din dreapta sus.
Ultimul pas este alegerea metodelor de livrare și de plată. Faceți clic pe opțiunile preferate și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dacă aveți probleme la plasarea comenzii, serviciul nostru de relații cu clienții va plasa comanda pentru dvs.