Telefon
Våra öppettider
| Måndag - Fredag | 10.00 - 18.00 |
| Lördagar | 11.00 - 15.00 |
| Söndagar | Stängt |
Vanliga frågor
-
Ja. Vi levererar till mer än 40 länder, över hela världen. Välj ditt önskade land för leverans i kassan, så kommer du att se vilka fraktalternativ vi erbjuder.
Vi erbjuder fri frakt och fri retur inom EU.
-
Ja. Du kan ändra och lägga till varor i din beställning om du inte har slutfört ditt köp i kassan.
Det är viktigt för oss att du får din beställning snabbt, och förbereder och skickar din beställning direkt efter du genomfört köpet. Därför är det svårt för oss att göra ändringar efter att beställningen är genomförd. Om du glömde något rekommenderar vi att du gör en ny beställning.
-
Ingenting. Det är viktigt för oss att din matta passar perfekt i just ditt hem, och erbjuder därför våra svenska kunder kostnadsfria returer.
Du kan enkelt skapa din retur genom att följa länken i din order- eller leveransbekräftelse, och får returetiketten skickad till din e-postadress.
Vill du veta mer om hur returen går till? Klicka här.
-
Alla mattor som visas på på vår hemsida finns i lager för omedelbar leverans. Vanligtvis är leveranstiden 1-3 arbetsdagar inom Sverige och 2-8 arbetsdagar om du beställer till andra delar av världen. Vårt lager är baserat i Malmö.
När du fortsätter till kassan får du en mer precis leveranstid.
-
När din order skickas från vårt lager skickar vi en leveransbekräftelse med ditt spårningsnummer och all information du behöver om din leverans.
Med ditt spårningsnummer kan du följa din beställning under leveransen via fraktbolagets hemsida.
Spårningsinformationen för din order finns också på ditt kundkonto på vår hemsida.