Pokud byla vaše objednávka během přepravy poškozena, musíte o tom okamžitě informovat řidiče, aby si při převzetí udělal poznámku do nákladního listu. Poté kontaktujte náš zákaznický servis a nahlaste problém a připojte obrázky, které ukazují poškození a obal. Nezapomeňte koberec vybalit a zkontrolovat, abyste zjistili skrytá i viditelná poškození.