Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε το χαλί εντός 30 ημερών αφού το παραλάβατε.
Προκειμένου να εκτελέσετε μια επιστροφή, ακολουθήστε τον σύνδεσμο στην επιβεβαίωση επιστροφής ή αποστολής για να διεκπεραιώσετε το αίτημα επιστροφής σας. Ακολουθήστε τα βήματα και θα λάβετε αμέσως την ετικέτα επιστροφής μέσω email.
Θα κανονίσουμε τη συλλογή στο σπίτι σας - δεν χρειάζεται να μεταφέρετε το χαλί σε ένα ταχυδρομείο.
Μόλις η αποθήκη μας παραλάβει και ελέγξει το χαλί, το ποσό για την παραγγελία θα σας επιστραφεί.
Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου ή email αν χρειάζεστε κάποια βοήθεια κατά τη διεκπεραίωση της επιστροφής. Το προσωπικό υποστήριξης θα σας παρέχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και οδηγίες για την επιστροφή του χαλιού σε εμάς. Το e-mail θα περιλαμβάνει επίσης ένα αρχείο PDF για την ετικέτα αποστολής για την επιστροφή την οποία μπορείτε να εκτυπώσετε στο σπίτι.