Información del producto
-
No. Debido a que solo vendemos en línea, no tenemos ninguna «boutique» ni sala de exposición en las que pueda ver nuestras alfombras antes de comprarlas. Nos hallamos en el sur de Suecia.
Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para aclarar sus dudas si necesita algún consejo adicional sobre colores o materiales, más imágenes o cualquier otra cosa.
Si la alfombra no cumple con sus expectativas, tiene un plazo de 100 días, a partir de la fecha de aprobación de la compra al realizar su pedido, para devolver la alfombra: no haremos preguntas.
-
No. Las dimensiones especificadas no incluyen los flecos. La longitud es únicamente la de la alfombra.
-
Sí. Todas las alfombras que ofrecemos son adecuadas para sistemas de calefacción por suelo radiante. Por supuesto, la calefacción debe funcionar dentro del intervalo de temperatura normal.
-
Nuestras alfombras de producción reciente se clasifican como de 0 a 20 años. Si una alfombra no es de producción reciente, es muy probable que ya haya sido usada anteriormente; sin embargo, limpiamos y revisamos todas las alfombras para detectar cualquier defecto antes de publicarlas en el sitio web.
De 0 a 20 años
La alfombra tiene una antigüedad dentro de ese intervalo de tiempo. Es nueva y nunca se ha usado. Es muy difícil precisar el momento exacto en que se haya anudado una alfombra, pero seguramente haya sido en los últimos 5 años.
De 20 a 50 años
Las alfombras pueden haber sido usadas en algún momento o simplemente podrían haber permanecido almacenadas. Algunos vendedores de alfombras almacenan sus alfombras durante algún tiempo con la esperanza de que su valor aumente. Algunas de las alfombras dentro de este grupo son alfombras de las que ya no hay tantas y resultan difíciles de conseguir.
De 50 a 100 años
Si una alfombra lleva la indicación de entre 50 y 100 años, es una pieza moderadamente antigua. Estas alfombras se consideran muy valiosas porque son moderadamente antiguas y ya no hay tantas.
Antigua
Estas son alfombras con más de 100 años.
-
Sí. Es muy común que las alfombras suelten fibras durante las primeras semanas, en especial en áreas de mucho tráfico, razón por la que pueden verse fácilmente pequeñas fibras sueltas. No se preocupe, las fibras sueltas y sobrantes de la alfombra son algo normal por el material utilizado.
-
Los cuidados indicados para cada alfombra dependen del material. No obstante, siempre recomendamos recurrir a un limpiador de alfombras profesional local. No le recomendamos que trate de lavar la alfombra usted mismo.
Las instrucciones generales de cuidado se envían en formato digital con su pedido; consulte el documento adjuntado a su confirmación de envío.
Si cuida su alfombra como es debido, no tendrá que llevarla a un limpiador de alfombras muy a menudo. Lea más sobre el cuidado, el mantenimiento y la forma de eliminar manchas de las alfombras en nuestra página Enciclopedia.
-
Una alfombra Patchwork se confecciona con alfombras turcas más antiguas, que se cortan en piezas más pequeñas y se cosen en nuevos diseños y tamaños. Los colores y patrones combinan y se seleccionan cuidadosamente. La mayoría lleva el reverso cosido.
Las alfombras Patchwork son alfombras que tienen entre 20 y 50 años. El resultado es una mezcla entre el diseño tradicional de las alfombras turcas y un estilo retro contemporáneo.
-
Una alfombra Colored Vintage está hecha con alfombras anudadas a mano que tienen por lo menos entre 20 y 50 años. Cada alfombra se selecciona cuidadosamente y se somete a un proceso único en el que la pila se afeita y los colores se neutralizan antes de tintar la alfombra con un color nuevo y vivo. El resultado es una mezcla entre el diseño tradicional y un estilo retro contemporáneo de forma sostenible.
Con el tiempo, las alfombras Colored Vintage pueden perder parte de la impresión de su color característico original, lo que potenciará aún más sus características únicas. Por ello, le recomendamos proteger el suelo colocando debajo de la alfombra una base antideslizante.
Tenga en cuenta que estas alfombras tienen un aspecto deliberadamente desgastado.
-
Todos los tamaños y colores de las alfombras que tenemos en existencias se muestran en nuestro sitio web. Si un tamaño o color no aparece en línea, es que el producto en cuestión en el momento está agotado. Si otro cliente decide devolver el producto que busca, el tamaño/color podría volver a estar disponible. Le sugerimos que vuelva a consultar en un par de semanas.
Sin embargo, podría reponerse un modelo agotado si no se trata de una alfombra única. Nuestro Servicio de Atención al Cliente aclarará con mucho gusto todas las dudas que tenga en relación con la disponibilidad de existencias.
Alfombras únicas
Debido a que solo se produce una alfombra, no está disponible en otros tamaños ni colores. Utilice nuestro filtro de búsqueda para encontrar alternativas adecuadas o nuestro Servicio de Atención al Cliente, que está a su disposición para ayudarle a encontrar una alfombra similar.