Pedido
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Sí. Realizamos envíos a más de 40 países en todo el mundo. Al finalizar la compra, seleccione el país de destino de la entrega y verá qué opciones de envío hay disponibles para el destino elegido.
Ofrecemos envíos y devoluciones gratuitas dentro de la UE, incluidos el Reino Unido e Irlanda.
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Sí. Puede cambiar y añadir artículos a su pedido si no ha completado su compra antes de realizar el pago.
Para nosotros es muy importante que reciba su pedido lo antes posible y, por consiguiente, preparamos y enviamos su pedido inmediatamente después de que haya procedido al pago. Si se olvida de algo, le recomendamos que realice un nuevo pedido.
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No. Nuestro surtido de alfombras se presenta únicamente en nuestro sitio web. Para recibir un asesoramiento más personalizado, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
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Compruebe si su cupón es válido para los artículos que hay en su carrito de compras y que el código de descuento sigue siendo válido y que no ha expirado la fecha de caducidad.
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Sí. Suministramos alfombras a diseñadores de interiores, escenógrafos, «home stagers», hoteles y promotores inmobiliarios, entre otros. Si necesita alfombras para un proyecto interno de mayor envergadura o le gustaría ofrecer nuestras alfombras a sus clientes, haga clic en el botón a continuación y cumplimente el formulario de solicitud.
Al convertirse en colaborador comercial de RugVista, podrá beneficiarse de nuestro programa de fidelización, con el que recibirá descuentos comerciales para toda nuestra oferta. También se le asignará un gestor de cuenta dedicado que le ayudará a cada paso del camino para crear espacios inspiradores.
Rellene su solicitud aquí o contáctenos directamente en b2b@carpetvista.se.
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Contamos con un departamento específico para empresas (B2B) que le ayudará a crear su cuenta. Contacte con Mattias Bjerstedt, nuestro gerente de B2B, enviando un mensaje a b2b@carpetvista.se para todas las consultas relacionadas con B2B. También puede visitar nuestro sitio web de B2B para obtener más información.
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Sí, siempre y cuando no hayamos comenzado a empaquetar y preparar su pedido para la entrega. Debido a que nuestro objetivo es realizar entregas rápidas, este proceso comienza inmediatamente después de que se realiza el pedido. Por tanto, no podemos garantizar que podamos cancelar su pedido, pero, obviamente, haremos todo lo posible para ayudarle.
En algunos casos, según el método de pago elegido y la opción de entrega, usted mismo puede cancelar el pedido iniciando sesión en su cuenta de cliente.
Puede añadir y eliminar artículos en su carrito si aún no ha completado su pedido.
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Si sabe qué tipo de alfombra o estilo de alfombra busca, escríbalo en la barra de búsqueda o use nuestras categorías.
Puede buscar, por ejemplo, por estilo de alfombra, nombre u origen.
Puede afinar su búsqueda por color, tamaño, forma, estilo de alfombra, material, etc. utilizando nuestros filtros de búsqueda u ordenar los artículos por precio o relevancia.
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Después de seleccionar la alfombra elegida, haga clic en el botón «Añadir al carrito» para incluir la alfombra en el carrito.
El siguiente paso es proceder al pago. Para hacerlo, haga clic en el enlace al carrito en la esquina superior derecha.
El último paso es elegir los métodos de envío y pago. Haga clic en las opciones que prefiera y siga las instrucciones dadas.
Si tiene algún problema para realizar su pedido, nuestro Servicio de Atención al Cliente puede realizar directamente su pedido.