Kyllä. Toimitamme yli 40 maahan ympäri maailmaa. Valitse haluamasi toimitusmaa kassalla, ja näet, mitä toimitusvaihtoehtoja sovelletaan valitsemaasi määränpäähän.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen ja ilmaiset palautukset EU:n sisällä, mukaan lukien Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Irlannissa.
Kyllä. Voit muokata tilaustasi ja lisätä tuotteita, jos et ole suorittanut ostosta loppuun kassalla.
Meille on tärkeää, että saat tilauksesi nopeasti, ja valmistelemme ja lähetämme tilauksesi heti ostoksen tekemisen jälkeen. Jos olet unohtanut jotain, suosittelemme uuden tilauksen tekemistä.
Ei mitään. Meille on tärkeää, että matto sopii täydellisesti kotiisi, ja tarjoamme siksi asiakkaillemme ilmaisen palautuksen (EU:n sisällä).
Voit lähettää palautuksesi helposti seuraamalla tilaus- tai toimitusvahvistuksessa olevaa linkkiä, jotta saat valmiiksi maksetun palautustarran sähköpostiosoitteeseesi.
Haluatko tietää lisää palautuksista? Klikkaa tästä.
Ei. Koska myymme yksinomaan verkossa, meillä ei ole myymälää tai esittelytilaa, jossa voisit tarkastella mattoja ennen niiden ostamista. Sijaitsemme Etelä-Ruotsissa.
Asiakaspalvelumme on aina valmis vastaamaan kysymyksiisi, jos tarvitset lisätietoa väreistä tai materiaaleista, lisäkuvia tai jotain muuta.
Sinulla on 100 päivän osto-oikeus, kun tilaat meiltä, ja voit palauttaa maton, jos se ei vastaa odotuksiasi – ilman kysymyksiä.
Kaikkia verkkosivustolla näkyviä mattoja on saatavilla varastossa, ja ne voidaan toimittaa välittömästi. Toimitamme yleensä 1–5 työpäivän kuluessa EU:n sisällä ja 2–8 työpäivän kuluessa muualla maailmassa. Varastomme sijaitsee Malmössä, Ruotsissa.
Saat tarkemman arvioidun toimitusajan kassalla.
Kyllä. Toimitamme sinulle toimitusvahvistuksen, joka sisältää seurantanumerosi, kun tilauksesi on lähetetty varastostamme.
Voit käyttää tätä numeroa pakettisi seurantaan kuljetusyrityksen verkkosivustolla milloin tahansa.
Seurantatiedot ovat saatavilla myös asiakastililtäsi verkkosivustollamme.
Kyllä. Lisäämme alennuskoodin tilaukseesi mielellämme. Jos alennuskoodi oli voimassa tilauksen aikana, lähetä se asiakaspalveluumme yhdessä tilausnumerosi kanssa.