Isporuka
-
Svi tepisi prikazani na web-stranici nalaze se na skladištu i mogu se odmah isporučiti. Obično isporučujemo unutar 1 do 5 radnih dana unutar EU-a i 2 do 8 radnih dana u druge dijelove svijeta. Naše skladište nalazi se u Malmoeu, u Švedskoj.
Preciznije procijenjeno vrijeme isporuke saznat ćete pri naplati.
-
Da. Nakon što vaša narudžba napusti naše skladište, poslat ćemo vam potvrdu o isporuci koja sadrži vaš broj za praćenje.
Taj broj možete koristiti za praćenje paketa na web-stranici dostavne tvrtke u svakom trenutku.
Podaci za praćenje dostupni su i na vašem korisničkom računu na našoj web-stranici.
-
Naše osoblje skladišta temeljito će zapakirati vašu narudžbu s reciklirajućim materijalima. Vaš tepih isporučit će se presavijen ili smotan, ovisno o veličini koju propisuje dostavna tvrtka.
-
Nudimo dostavu na vašu adresu. Vašu narudžbu isporučuje dostavna tvrtka na vaš kućni prag. Prilikom naručivanja unutar EU-a uvijek možete birati između barem jedne opcije besplatne dostave.
Ovisno o veličini i težini paketa te zemlji prebivališta, narudžba se može isporučiti putem različitih dostavnih tvrtki. Opcije dostave u vašem slučaju navode se prilikom naplate.
-
Uvijek nudimo barem jednu alternativnu besplatnu dostavu. Također možete odabrati ekspresnu dostavu uz nadoplatu.
Preciznije cijene i mogućnosti prijevoza saznat ćete prilikom naplate.
-
Ako je vaša narudžba oštećena tijekom transporta, o tome odmah obavijestite vozača kako bi prilikom primitka zabilježio to u dostavnici. Zatim kontaktirajte s našom službom za korisnike i prijavite problem te priložite slike koje prikazuju oštećenja i ambalažu. Ne zaboravite raspakirati tepih i provjeriti ga kako biste otkrili eventualna skrivena i vidljiva oštećenja.