返品

元の梱包材が壊れた、または梱包材を捨ててしまった場合は、輸送中にカーペットが破損しないよう、同等の効果がある保護材を使用してください。

簡単で迅速な返品手続き返品されたカーペットが倉庫に配達されるまで、通常2～6営業日かかります。返品された商品は、当社の倉庫スタッフが責任を持って消毒し、出荷された状態と同じであるかどうか検査します。

返品手続きが完了すると、受領確認と返品の受領情報をメールでお客様にお届けします。

返金手続きはすぐに開始され、お客様の支払い方法によって異なりますが、通常は返品受領から1～3営業日で完了します。

通常は、商品到着後30日間は返品可能です。現在は新型コロナウイルスの流行を受け、100日間返品可能です。

<br><br>返品するには、返品確認または発送確認のリンクをクリックしてください。画面の手順に従ってください。すぐにメールで返品票をお送りします。

ご自宅まで集荷にうかがいますので、カーペットを郵便局や集荷所に運ぶ必要はありません。

倉庫にカーペットが到着し、検査が完了した後、お買い上げ金額を返金いたします。

返品についてご質問等ございましたら、電話またはメールでカスタマーサービスにご連絡ください。返品手続きに必要な書類をお届けしたり、手順をご説明いたします。メールには、お手持ちのプリンターで印刷できる、PDF版の返品票も添付されています。