Returner
-
Returfraktkostnadene fra Norge er for tiden 392 NOK, uavhengig av hvor mange tepper du sender tilbake om gangen.
Du kan enkelt sende ut returen din ved å følge lenken i ordre- eller leveringsbekreftelsen og få returetiketten sendt til e-postadressen din.
-
Bruk tilsvarende beskyttende emballasje hvis originalemballasjen ble ødelagt eller kastet, for å holde teppet beskyttet under transport.
-
Retur skal være raskt og enkelt! Når du returner et teppe, tar det vanligvis 1–5 virkedager før det blir mottatt på vårt lager. Når vi har mottatt returen, desinfiserer vi pakken og våre kompetente lagermedarbeidere inspiserer teppet for å sikre at det returneres i samme stand som vi sendte det.
Når returen er fullført, sender vi en bekreftelse og returkvittering til din e-post.
Refusjonen utstedes umiddelbart og fullføres vanligvis innen 1–3 bankdager etter mottak av returkvitteringen, avhengig av hvilken betalingsmåte du har valgt.
-
Du kan returnere teppet innen 100 dager etter at du har mottatt det.
For å returnere, vennligst følg lenken i retur- eller fraktbekreftelsen for å behandle returforespørselen din. Du følger trinnene og får umiddelbart returetiketten via e -post.
Vi arrangerer henting hjemme - du trenger ikke å bære teppet til et postkontor.
Så snart teppet er mottatt og inspisert av vårt lager, blir beløpet for bestillingen refundert.
Du kan også kontakte vår kundeservice via telefon eller e -post hvis du trenger hjelp med å sende returen. Vårt supportpersonell vil gi deg alle nødvendige dokumenter og instruksjoner for å returnere teppet til oss. E-posten vil også inneholde en PDF-fil for returforsendelsesetiketten som du kan skrive ut hjemme.