Tak. Oferujemy wysyłkę do ponad 40 krajów z całego świata. Proszę wybrać kraj dostawy w kasie, a wyświetlone zostaną opcje dot. wysyłki, które dostępne są w przypadku wybranej lokalizacji.
Oferujemy darmową wysyłkę i zwrot na terenie UE, w tym Wielkiej Brytanii i Irlandii.
Tak. Można zmieniać i dodawać produkty ze swojego zamówienia, jeśli zakup nie został jeszcze sfinalizowany w kasie.
Staramy się, aby jak najszybciej otrzymali Państwo swoje zamówienie, dlatego od razu po sfinalizowaniu zakupu, przechodzimy do przygotowania i wysłania produktów. Jeśli o czymś Państwo zapomnieli, zalecamy, aby złożyć nowe zamówienie.
Nic. Zależy nam na tym, aby dywan pasował idealnie do Państwa domu, dlatego oferujemy klientom opcję darmowych zwrotów (na terenie UE).
Procedura zwrotu jest bardzo łatwa, wystarczy skorzystać z łącza w zamówieniu albo potwierdzeniu dostawy, za pomocą którego można zamówić gotową etykietę zwrotną, która przesłana zostanie na adres e-mail klienta.
Chcesz uzyskać więcej informacji na temat zwrotów? Kliknij tutaj.
Nie, nasza sprzedaż odbywa się wyłącznie online, dlatego nie prowadzimy sklepów ani salonów wystawowych, w których można by było obejrzeć nasze dywany przed zakupem. Nasza baza znajduje się na południu Szwecji.
Personel Obsługi Klienta jest zawsze gotowy udzielić Państwu odpowiedzi na ich pytania albo przekazać im dodatkowe porady w odniesieniu do kolorów, materiałów, dodatkowych zdjęć albo wszelkich innych kwestii.
Klienci mają 100 dni na to, by ostatecznie zatwierdzić zakup, po tym jak zostanie dostarczony, a jeśli nie będzie on zgodny z Państwa oczekiwaniami, można go zawsze odesłać – bez żadnych zbędnych pytań.
Wszystkie dywany pokazane w serwisie internetowym są dostępne w magazynie do natychmiastowej wysyłki. Dostawa zazwyczaj trwa 1 - 5 dni roboczych na terenie UE, i 2 - 8 dni w przypadku innych części świata. Nasz magazyn znajduje się we szwedzkim mieście Malmö.
Bardziej dokładny, szacowany czas dostawy podany zostanie w kasie.
Tak. Po tym jak zamówienie wysłane zostanie z naszego magazynu otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki z numerem do śledzenia.
Pozwala on na śledzenie paczki w serwisie przewoźnika w dowolnym momencie.
Dane do śledzenie przesyłki znaleźć również można na swoim koncie w naszym serwisie internetowym.
Tak. Z przyjemnością naliczymy zniżkę w sposób ręczny. Jeśli kod jest ważny, proszę go przesłać wraz z numerem zamówienia do Obsługi Klienta.