Zamówienie
-
Tak. Oferujemy wysyłkę do ponad 40 krajów z całego świata. Proszę wybrać kraj dostawy w kasie, a wyświetlone zostaną opcje dot. wysyłki, które dostępne są w przypadku wybranej lokalizacji.
Oferujemy darmową wysyłkę i zwrot na terenie UE, w tym Wielkiej Brytanii i Irlandii.
-
Tak. Można zmieniać i dodawać produkty ze swojego zamówienia, jeśli zakup nie został jeszcze sfinalizowany w kasie.
Staramy się, aby jak najszybciej otrzymali Państwo swoje zamówienie, dlatego od razu po sfinalizowaniu zakupu, przechodzimy do przygotowania i wysłania produktów. Jeśli o czymś Państwo zapomnieli, zalecamy, aby złożyć nowe zamówienie.
-
Nie, oferta dywanów prezentowana jest wyłącznie w naszym serwisie internetowym. W celu otrzymania bardziej szczegółowych porad należy skontaktować się z Obsługą Klienta.
-
Proszę sprawdzić, czy kupon obejmuje przedmioty znajdujące się w koszyku, jest jeszcze ważny i czy nie upłynęła już jego data ważności.
-
Tak. Dostarczamy dywany dla m.in. dekoratorów wnętrz, scenografów, homestagerów i deweloperów. Jeśli potrzebny jest Państwu dywan do dużego projektu wewnętrznego albo chcą oferować nasze dywany swoim klientom, proszę kliknąć poniższy przycisk w celu wypełnienia wniosku.
Nasi partnerzy handlowi otrzymują prawo do udziału w programie lojalnościowym oraz dostęp do zniżek handlowych na cały asortyment naszego sklepu. Otrzymają Państwo również własnego opiekuna, który będzie im pomagał na każdym kroku podczas tworzenia inspirujących przestrzeni.Wniosek można wypełnić tutaj albo skontaktować się z nami bezpośrednio, pisząc na adres: b2b@carpetvista.se
-
Posiadamy osobny dział obsługi firm, który z przyjemnością założy dla Państwa odpowiednie konto. Wszelkie pytania dotyczące zamówień firmowych kierować należy do kierownika działu obsługi firm, Mattiasa Bjerstedta, pisząc na adres e-mail: b2b@carpetvista.se. Więcej informacji znaleźć można na stronie obsługi firm.
-
Tak, pod warunkiem, że nie przystąpiliśmy jeszcze do pakowania i przygotowywania zamówienia do wysyłki. Staramy się zapewnić szybką dostawę, dlatego proces ten zaczyna się w krótkim czasie po złożeniu zamówienia. Z uwagi na to, nie możemy Państwu zagwarantować, że anulowanie będzie możliwe, chociaż zrobimy, co się da, aby im pomóc.
W niektórych przypadkach – w zależności od wybranej metody płatności i opcji dotyczącej dostawy, możliwe jest samodzielne anulowanie zamówienia poprzez zalogowanie się na swoim koncie.
Do czasu sfinalizowania zamówienia w kasie można dodawać i usuwać artykuły znajdujące się w koszyku.
-
Jeśli znają Państwo rodzaj albo styl dywanu, jaki chcą znaleźć, należy wpisać tę nazwę w wyszukiwarce albo skorzystać z podanych kategorii produktów.
Możliwe jest wyszukiwanie np. wg stylu, nazwy lub pochodzenia.
Istnieje możliwość dostosowania wyszukiwania za pomocą filtrów: koloru, wymiarów, kształtu, stylu, materiału itd., a także sortowania wg ceny lub ważności.
-
Po zaznaczeniu wybranego dywanu należy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”, w celu umieszczenia produktu w koszyku.
Następnie przechodzi się do kasy. Można to zrobić, klikając na koszyk znajdujący się w górnej części strony, w prawym rogu.
Ostatnim etapem jest wybór opcji dotyczącej dostawy i formy płatności. Proszę wybrać odpowiednie opcje i zastosować się do podanych instrukcji.
Jeśli w czasie składania zamówienia pojawi się jakiś problem, obsługa klienta chętnie złoży zamówienie za Państwa.