Returnările ar trebui să fie rapide și simple! Când covorul dvs. este returnat, durează de obicei 2-6 zile lucrătoare înainte ca acesta să fie primit la depozitul nostru. Odată ce am primit returnarea, dezinfectăm coletul și personalul nostru competent din depozit inspectează covorul pentru a ne asigura că acesta este returnat în aceeași stare în care a fost trimis.
Când returnarea a fost finalizată, vă vom trimite o confirmare și o chitanță de returnare pe e-mail.
Rambursarea este emisă imediat și se finalizează de obicei în termen de 1-3 zile bancare de la primirea chitanței de returnare, în funcție de metoda de plată pe care ați ales-o.