Vrácení by mělo být rychlé a snadné! Když je váš koberec vrácen, obvykle trvá 2 až 6 pracovních dnů, než je doručen do našeho skladu. Jakmile obdržíme vrácený koberec, zásilku vydezinfikujeme a naši kompetentní skladníci zkontrolují koberec, aby se ujistili, že je vrácen ve stejném stavu, v jakém jsme jej odeslali.
Jakmile bude vrácení dokončeno, zašleme vám na e-mail potvrzení a stvrzenku o vrácení.
Náhrada je vystavena okamžitě a obvykle je dokončena do 1-3 bankovních dnů po obdržení potvrzení o vrácení, v závislosti na zvoleném způsobu platby.