• Ναι. Εκτελούμε παραδόσεις σε περισσότερες από 40 χώρες, παγκοσμίως. Επιλέξτε τη χώρα που επιθυμείτε για την παράδοση κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και θα δείτε ποιες δυνατότητες αποστολής ισχύουν για τον προορισμό της επιλογής σας.

    Προσφέρουμε δωρεάν αποστολές και δωρεάν επιστροφές εντός της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ιρλανδίας.

  • Ναι. Μπορείτε να αλλάξετε και να προσθέσετε στοιχεία στην παραγγελία σας αν δεν έχετε ολοκληρώσει την αγορά σας στην ολοκλήρωση αγοράς.

     

    Είναι σημαντικό για εμάς να παραλάβετε την παραγγελία σας γρήγορα, και θα προετοιμάσουμε και θα αποστείλουμε την παραγγελία σας αμέσως μόλις ολοκληρώσετε την αγορά. Αν ξεχάσατε κάτι, συνιστούμε να κάνετε μια νέα παραγγελία.

  • Όχι. Η συλλογή χαλιών μας παρουσιάζεται μόνο στον ιστότοπό μας. Για να λάβετε πιο λεπτομερείς συμβουλές, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών. 

  • Ελέγξτε και βεβαιωθείτε για το αν το κουπόνι σας ισχύει για τα αντικείμενα στο καλάθι σας και ότι ο κωδικός έκπτωσης εξακολουθεί να είναι έγκυρος και δεν έχει παρέλθει η ημερομηνία λήξης του.

  • Ναι. Προμηθεύουμε χαλιά σε σχεδιαστές εσωτερικών χώρων, σχεδιαστές σκηνικών, διακοσμητές σπιτιών και μεσιτικά γραφεία, μεταξύ άλλων. Αν χρειάζεστε χαλιά για κάποιο μεγάλο πρότζεκτ εσωτερικών χώρων ή θα θέλατε να προσφέρουμε τα χαλιά μας στους πελάτες σας, κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί και συμπληρώστε τη φόρμα αίτησης.

     

    Trade Account


    Αν γίνετε εμπορικός συνεργάτης RugVista, θα καταστείτε κατάλληλος για το πρόγραμμα αφοσίωσης που διαθέτουμε και που σας δίνει πρόσβαση σε εμπορικές εκπτώσεις σε ολόκληρη τη συλλογή μας. Επίσης, θα σας εκχωρηθεί αποκλειστικός διαχειριστής λογαριασμού που θα σας βοηθήσει σε κάθε σας βήμα κατά τη δημιουργία χώρων που εμπνέουν.

     

    Μπορείτε να συμπληρώσετε την αίτησή σας εδώ ή να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στη διεύθυνση b2b@carpetvista.se 

  • Διαθέτουμε αποκλειστικό τμήμα B2B όπου μπορούν να σας βοηθήσουν να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας. Επικοινωνήστε με τον μάνατζερ του τμήματος B2B Mattias Bjerstedt στη διεύθυνση b2b@carpetvista.se για όλες τις ερωτήσεις που αφορούν B2B. Μπορείτε, επίσης, να επισκεφτείτε τον ιστότοπο B2B για περισσότερες πληροφορίες.

  • Ναι, εφόσον δεν έχουμε ξεκινήσει ακόμη να συσκευάζουμε και να προετοιμάζουμε την παραγγελία σας για παράδοση. Καθώς στοχεύουμε στις γρήγορες παραδόσεις, αυτή η διαδικασία ξεκινά αμέσως μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας. Επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα μπορέσουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας, αλλά, φυσικά, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.

     

    Σε ορισμένες περιπτώσεις, ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής και παράδοσης, μπορείτε εσείς να ακυρώσετε την παραγγελία αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας.

     

    Μπορείτε να προσθέσετε και να καταργήσετε στοιχεία στο καλάθι αγορών σας εάν δεν έχετε ακόμη ολοκληρώσει την παραγγελία σας.

  • Εάν ξέρετε τι είδος ή στυλ χαλιού ψάχνετε, πληκτρολογήστε το στην μπάρα αναζήτησης ή χρησιμοποιήστε τις κατηγορίες μας.

    Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση κατά, για παράδειγμα, στιλ, όνομα ή προέλευση χαλιού.

     

    Μπορείτε να επαναπροσδιορίσετε την αναζήτηση κατά χρώμα, μέγεθος, σχήμα, στιλ χαλιού, υλικό κ.λπ, χρησιμοποιώντας τα φίλτρα αναζήτησης, ή να διαλέξετε τα χαλιά με βάση την τιμή ή τη σχετικότητα.

  • Αφού επιλέξετε το χαλί της προτίμησής σας, κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι αγορών» για να προσθέσετε το χαλί στο καλάθι αγορών σας. 

     

    Το επόμενο βήμα είναι να μεταβείτε στην ολοκλήρωση αγοράς. Για να γίνει αυτό, κάντε κλικ στον σύνδεσμο του καλαθιού αγορών στην επάνω δεξιά γωνία. 

     

    Το τελικό βήμα είναι να επιλέξετε την παράδοση και τις μεθόδους πληρωμής. Κάντε κλικ στις επιλογές που προτιμάτε και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται. 

     

    Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, η Εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να υποβάλει την παραγγελία σας εκ μέρους σας.