Igen. Több mint 40 országba szállítunk világszerte. Fizetéskor válassza ki a kívánt szállítási országot, majd megtekintheti, hogy milyen szállítási lehetőségek érhetők el a választott célterületen.
Ingyenes szállítást és visszaküldést biztosítunk az EU területén, az Egyesült Királyságot és Írországot is beleértve.
Igen. Módosíthatja a megrendelését és további elemeket adhat hozzá, amíg még nem véglegesítette a kasszánál.
Fontos számunkra, hogy a megrendelését rövid időn belül megkapja, így a vásárlási tranzakció befejezése után azonnal összekészítjük és elküldjük megrendelését. Ha valamit elfelejtett, azt ajánljuk, hogy adjon le egy új rendelést.
Nincs. Nagyon fontos számunkra, hogy a szőnyeg tökéletesen illeszkedjen otthonába, ezért ingyenes visszaküldési lehetőséget kínálunk ügyfeleinknek (az EU területén belül).
A visszaküldést egyszerűen elindíthatja a megrendelést vagy a kézbesítést visszaigazoló e-mailben található hivatkozást követve, az előre fizetett visszaküldési címkét pedig megkapja az e-mail címére.
Szeretne többet megtudni a visszaküldésről? Kattintson ide.
Nincs. Mivel kizárólag online értékesítünk, nincs üzletünk vagy bemutatótermünk, ahol megnézhetné a szőnyegeinket vásárlás előtt. Svédország déli részén van a székhelyünk.
Az ügyfélszolgálatunk mindig készséggel áll rendelkezésére a kérdései megválaszolásában, ha a színekkel és anyagokkal kapcsolatban tanácsra, további képekre vagy bármi egyébre szüksége lenne.
Amikor tőlünk rendel, 100 napja van a vásárlás jóváhagyására, és ha a szőnyeg nem felel meg a várakozásának, a visszaküldésre - nem kell indokolnia döntését.
A weboldalon szereplő szőnyegek mindegyike megtalálható a raktárkészletünkben, és azonnal szállítható. Általában az EU területén 1–5 munkanapon belül, a világ más részein 2–8 munkanapon belül szállítunk. A raktárunk Malmöben, Svédországban található.
A fizetéskor egy pontosabb várható kiszállítási időpontot fog kapni.
Igen. Amint a szőnyeg elindul a raktárunkból, küldönk Önnek egy megerősítő e-mailt, amelyben megtalálja a nyomon követési számot.
Ezzel a számmal nyomon tudja követni a csomagját a futárszolgálat weboldalán.
A nyomonkövetési adatok az ügyfélfiókjában is elérhetők a weboldalunkon.
Igen. Szívesen alkalmazzuk a kedvezményes kódot utólag manuálisan a megrendelésére. Ha a kedvezményes kód érvényes volt, kérjük, küldje el az ügyfélszolgálatunknak a rendelése számával együtt.