Szállítás
-
A weboldalon szereplő szőnyegek mindegyike megtalálható a raktárkészletünkben, és azonnal szállítható. Általában az EU területén 1–5 munkanapon belül, a világ más részein 2–8 munkanapon belül szállítunk. A raktárunk Malmöben, Svédországban található.
A fizetéskor egy pontosabb várható kiszállítási időpontot fog kapni.
-
Igen. Amint a szőnyeg elindul a raktárunkból, küldönk Önnek egy megerősítő e-mailt, amelyben megtalálja a nyomon követési számot.
Ezzel a számmal nyomon tudja követni a csomagját a futárszolgálat weboldalán.
A nyomonkövetési adatok az ügyfélfiókjában is elérhetők a weboldalunkon.
-
A raktárunk munkatársai gondosan becsomagolják a megrendelését újrahasznosítható anyagokba. A szőnyeget összehajtva vagy feltekerve fogja megkapni, a szállító méretszabályzatától függően.
-
Háztól-házig szállítást biztosítunk. A megrendelését házhoz viszi egy szállító vállalat. Ha az EU területéről rendel, mindig szerepel legalább egy ingyenes szállítási lehetőség az opciók között.
A csomag méretétől és súlyától, valamint a lakóhelye szerinti országtól függően több szállítmányozó vállalat közül választhat. Az Ön megrendeléséhez releváns szállítási módok fizetéskor jelennek meg.
-
Minden esetben kínálunk legalább egy ingyenes szállítási módot. Lehetősége van expressz kiszállítást is kérni extra felárért.
A fizetéskor fogja látni a pontos szállítási adatokat és opciókat.
-
Ha a rendelése szállítás közben sérült, haladéktalanul tájékoztassa a kézbesítőt, hogy átvételkor tegyen erre vonatkozó megjegyzést a szállítólevélen. Ezt követően vegye fel a kapcsolatot a vevőszolgálatunkkal, jelentse a problémát és csatoljon hozzá képeket, amelyeken a sérülés és a csomagolás láható. Ne felejtse el kicsomagolni a szőnyeget és ellenőrizni a rejtett és a látható sérüléseket is.