Als uw bestelling tijdens het transport is beschadigd, moet u de chauffeur onmiddellijk op de hoogte stellen, zodat hij bij ontvangst een aantekening op de vrachtbrief maakt. Neem dan contact op met onze klantenservice en meld het probleem, en voeg foto's toe die de schade en de verpakking laten zien. Vergeet niet om het tapijt uit te pakken en te controleren om zowel verborgen als zichtbare schade te ontdekken.