Bezorging
-
Alle tapijten die op de website worden getoond, zijn op voorraad voor onmiddellijke levering. Meestal leveren wij binnen 1-5 werkdagen binnen de EU en 2-8 werkdagen naar andere delen van de wereld. Ons magazijn bevindt zich in Malmoe, Zweden.
U krijgt een nauwkeuriger geschatte levertijd bij het afrekenen.
-
Ja. We zullen u voorzien van een verzendbevestiging met uw trackingnummer zodra uw bestelling vanuit ons magazijn is verzonden.
U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket op ieder moment te traceren op de website van de vervoerder.
De trackinginformatie is ook beschikbaar in uw klantaccount op onze website.
-
Ons magazijnpersoneel zal uw bestelling nauwkeurig verpakken met gerecyclede materialen. Uw tapijt wordt opgevouwen of opgerold geleverd, afhankelijk van de afmetingsbepalingen van de vervoerder.
-
We bieden deur-tot-deurlevering. Uw bestelling wordt door een vervoersbedrijf aan huis bezorgd. U kunt altijd kiezen uit ten minste één gratis verzendoptie bij het bestellen binnen de EU.
Afhankelijk van de afmeting en het gewicht van het pakket en het land waar u woont, kan de bestelling door verschillende vervoersbedrijven worden geleverd. De relevante verzendopties voor uw levering worden weergegeven bij het afrekenen.
-
Budbee levert tot uw voordeur. Ze leveren in de avond als de meeste mensen thuis zijn. U kunt uiteraard kiezen wanneer en hoe u uw pakket bezorgd wilt hebben. Als u wilt kunnen ze aankloppen, aanbellen of het pakket op de deurmat achterlaten. Download eenvoudig en gratis the Budbee-app om uw levering te traceren en uw voorkeuren aan te duiden. Budbee houdt u altijd op de hoogte door een link die u via een tekstbericht heeft ontvangen of in de app. Daar kunt u ook uw levering in realtime traceren.
-
U heeft altijd ten minste één gratis alternatieve verzendmethode. U kunt ook kiezen voor expreslevering tegen extra kosten.
U ziet nauwkeurigere prijzen en vervoersopties bij het afrekenen.
-
Als uw bestelling tijdens het transport is beschadigd, moet u de chauffeur onmiddellijk op de hoogte stellen, zodat hij bij ontvangst een aantekening op de vrachtbrief maakt. Neem dan contact op met onze klantenservice en meld het probleem, en voeg foto's toe die de schade en de verpakking laten zien. Vergeet niet om het tapijt uit te pakken en te controleren om zowel verborgen als zichtbare schade te ontdekken.