• Não. Uma vez que vendemos exclusivamente online, não há uma loja ou salão onde possa inspecionar os nossos tapetes antes de adquiri-los. A nossa sede é no sul da Suécia.

     

    O nosso serviço de apoio ao cliente está sempre ao seu dispor para responder a quaisquer perguntas caso necessite de algum conselho adicional sobre cores, materiais, imagens adicionais ou outras informações.

     

    Quando fizer encomendas à nossa empresa, tem direito de devolução durante 100 dias após a compra e pode devolver o tapete se não corresponder às suas expectativas, sem quaisquer perguntas.

  • Não. As dimensões estipuladas não incluem as franjas. O comprimento indicado inclui apenas o tapete.

  • Sim. Todos os tapetes que vendemos são adequados para pisos com pavimento aquecido. Como é óbvio, o aquecimento deve ser controlado de acordo com gamas de temperaturas normais.

  • Os nossos tapetes recentemente produzidos estão classificados entre os 0 e os 20 anos. Se o tapete não for recente, é muito provável que já tiveram um proprietário. No entanto, os tapetes são todos limpos e inspecionados em termos de defeitos antes de serem disponibilizados no Website.

     

    0 a 20 anos 
    O tapete foi fabricado no período especificado. É novo e nunca foi utilizado. É muito difícil indicar o ano exato em que o tapete foi bordado, mas é muito provável que tenha sido nos últimos 5 anos. 

     

    20 a 50 anos
    É provável que os tapetes foram usados ou podem ter sido guardados no armazém. Alguns vendedores armazenam os tapetes durante algum tempo, com a esperança de que o valor possa aumentar. Alguns dos tapetes classificados neste grupo são raros ou difíceis de encontrar.

     

    50 a 100 anos 
    Se um tapete estiver assinalado com uma idade entre 50 e 100 anos, isso significa que são meio antigos. São considerados muito valiosos porque têm a marca meio antigo e também são raros. 

     

    Antigos 
    São artigos classificados com uma idade superior a 100 anos.

  • Sim. É muito comum que os tapetes percam fios durante as primeiras semanas, em especial em áreas de tráfego elevado, o que facilita a deteção de fibras pequenas. Não se preocupe, as fibras soltas e em excesso do tapete são características do material utilizado.

  • As instruções de cuidados dos tapetes variam consoante o material. No entanto, recomendamos vivamente que contacte um profissional de limpeza de tapetes na sua área para efetuar essa tarefa. Não é recomendável fazer a lavagem pessoalmente.

     

    As instruções de cuidados gerais são enviadas digitalmente com a sua encomenda, consulte o documento fornecido com a sua confirmação de envio.

     

    Se tratar o tapete de maneira adequada, não será necessário enviá-lo com frequência para um profissional de limpeza de tapetes. Pode obter mais informações sobre os cuidados a ter com os tapetes, manutenção e remoção de machas na nossa página Enciclopédia.

  • Um tapete Patchwork é feito de tapetes turcos mais antigos, que são cortados em pedaços mais pequenos e cosidos com novos desenhos e tamanhos. As cores e padrões correspondem e são escolhidos criteriosamente. A maioria tem um avesso cosido.

     

    Os tapetes Patchwork são feitos de tapetes entre 20 e 50 anos. O resultado é uma mistura dos desenhos de tapetes turcos tradicionais e um estilo retro contemporâneo.

  • Um tapete vintage colorido é composto por tapetes feitos à mão e têm pelo menos 20 a 50 anos. Cada tapete é escolhido criteriosamente através de um processo único, onde a pilha é escovada e as cores são neutralizadas antes do tapete ser colorido com uma nova cor entusiasmante. O resultado é uma mistura dos desenhos de tapetes tradicionais e um estilo retro contemporâneo e sustentável.

     

    Um tapete Vintage colorido pode, com o tempo, perder partes da impressão de cor característica original, o que realça as características do tapete. Devido a este facto, aconselhamos que proteja o piso com um forro anti deslizante debaixo do tapete.

     

    Tenha em atenção que estes tapetes têm um aspeto intencionalmente gasto.

  • Todos os tamanhos e cores dos tapetes que temos em stock estão indicados no nosso Website. Se um tamanho ou cor não estiver disponível online, isso significa que, infelizmente, de momento está esgotado. No caso de outro cliente optar por devolver um artigo semelhante, o tamanho/cor pode estar de novo em stock. Sugerimos que aceda de novo ao Website daqui a algumas semanas.

     

    No entanto, é provável que um artigo esgotado seja reposto, caso não se trate de um tapete exclusivo. O nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto de responder a quaisquer perguntas relacionadas com disponibilidade de stock.

     

    Tapetes exclusivos
    Uma vez que foi produzido apenas um tapete, não está disponível noutros tamanhos ou cores. Pode utilizar o nosso filtro de pesquisa para encontrar alternativas adequadas. O nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudá-lo a encontrar um tapete semelhante.