Beställning

  • Ja. Vi levererar till mer än 40 länder, över hela världen. Välj ditt önskade land för leverans i kassan, så kommer du att se vilka fraktalternativ vi erbjuder.

    Vi erbjuder fri frakt och fri retur inom EU. 

  • Ja. Du kan ändra och lägga till varor i din beställning om du inte har slutfört ditt köp i kassan.

     

    Det är viktigt för oss att du får din beställning snabbt, och förbereder och skickar din beställning direkt efter du genomfört köpet. Därför är det svårt för oss att göra ändringar efter att beställningen är genomförd. Om du glömde något rekommenderar vi att du gör en ny beställning. 

    Uppdaterad

  • Vänligen börja med att kontrollera att din rabattkod är giltig för mattorna i din varukorg och att rabattkoden fortfarande är giltig och inte har passerat slutdatumet.

    Uppdaterad

  • Ja. Genom att bli en CarpetVista-handelspartner blir du berättigad till vårt lojalitetsprogram och ger dig tillgång till volymrabatter för hela vårt sortiment. Du kommer också att tilldelas en dedikerad kontoansvarig som hjälper dig varje steg på vägen för att skapa inspirerande utrymmen.

    Du fyller i din ansökan här, eller kontakta oss direkt på b2b@carpetvista.se så hjälper vi dig. 

    Uppdaterad

  • Du hittar vår B2B-sida här, eller kontakta oss direkt på b2b@carpetvista.se 

    Genom att bli en CarpetVista-handelspartner blir du berättigad till vårt lojalitetsprogram och ger dig tillgång till volymrabatter för hela vårt sortiment. Du kommer också att tilldelas en dedikerad kontoansvarig som hjälper dig varje steg på vägen för att skapa inspirerande utrymmen.

    Uppdaterad

  • Ja, så länge vi ännu inte har börjat packa och förbereda din beställning för leverans. Eftersom vi strävar efter snabba leveranser börjar denna process mycket snabbt efter att din beställning har registrerats. Därför kan vi inte garantera att vi kommer att kunna annullera din beställning, men vi kommer naturligtvis att göra vad vi kan för att hjälpa dig.

    I vissa fall, beroende på vald betalningsmetod och leveransalternativ, kan du avbryta beställningen själv genom att logga in på ditt kundkonto.

    Du kan lägga till och ta bort artiklar i din kundvagn om du ännu inte har slutfört din beställning i kassan.

    Uppdaterad

  • Om du vet vilken typ av matta/mattor du letar efter, kan du använda vårt sökfält högst upp på skärmen eller sök efter mattan via våra kategorier.

    Du kan söka på till exempel kategori, namn eller ursprung.

    Du kan förfina din sökning efter färg, storlek, form, mattor, material etc. med hjälp av våra sökfilter eller sortera sökresultatet baserat på pris eller relevans.

    Uppdaterad

  • När du har valt vilken matta du önskar köpa, klicka på knappen ”Lägg i kundvagn”.


    Nästa steg är att gå till kassan. Det gör du genom att klicka på länken med kundvagnen överst i höger hörn.

    Det sista steget är att välja din leverans- och betalningsmetod. Klicka på de alternativ du föredrar och följ instruktionerna på skärmen.


    Om du har problem med att genomföra din beställning hjälper vår kundservice dig gärna att placera din order åt dig.

    Uppdaterad