• Alle tæpper vist på webstedet er på lager til øjeblikkelig levering. Vores gennemsnitlige leveringstid til Danmark er normalt 1-2 dage.

    Normalt leverer vi inden for 1-5 arbejdsdage inden for EU og 2-8 arbejdsdage til andre dele af verden. Vores lager er baseret i Malmø, Sverige.

    Du får en mere præcis estimeret leveringstid ved kassen.

  • Ja. Vi sender dig en forsendelsesbekræftelse, der indeholder dit sporingsnummer, når din ordre er sendt fra vores lager.

    Du kan til enhver tid bruge dette nummer til at spore din pakke på transportørens websted.

    Sporingsoplysningerne er også tilgængelige på din kundekonto på vores websted.

  • Vores lagermedarbejdere vil omhyggeligt pakke din ordre med genanvendelige materialer. Dit tæppe leveres enten foldet eller rullet op, afhængigt af størrelsesbestemmelser fra transportøren.

  • Vi tilbyder dør til dør levering. Din ordre leveres til dit hjem af en fragtmand. Du kan altid vælge mellem mindst en gratis forsendelsesmulighed, når du bestiller inden for EU.

     

    Afhængigt af pakkens størrelse og vægt og dit bopælsland kan ordren leveres med en række fragtfirmaer. De relevante forsendelsesmuligheder for din levering vises ved kassen.

  • Budbee leverer lige til døren. De leverer om aftenen, når de fleste er hjemme. Selvfølgelig kan du vælge, hvornår og hvordan din pakke skal leveres - hvis du ønsker det, kan de banke på, ringe på døren eller efterlade pakken lige uden for døren. For at spore din levering og angive dine præferencer, skal du downloade Budbee-appen let og gratis. Budbee holder dig altid opdateret via et link, du har modtaget via sms eller i appen. Der kan du også spore din levering i realtid.

  • Vi tilbyder altid mindst et gratis forsendelsesalternativ. Du kan også vælge hurtig levering mod et ekstra gebyr.

    Du vil se mere præcise priser og fragtmuligheder ved kassen.

  • Hvis din ordre er blevet beskadiget under transporten, skal du straks give chaufføren besked, så han noterer det på fragtbrevet ved modtagelse. Kontakt derefter vores kundeservice, rapporter problemet og vedhæft billeder, der viser skader og emballage. Husk at pakke tæppet ud, og tjek det for at finde både skjulte og synlige skader.