Voit palauttaa maton 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Pandemian vuoksi tarjoamme tällä hetkellä 100 päivän palautusoikeuden.
Palauttaaksesi tuotteen käytä palautus- tai lähetysvahvistuksessa olevaa linkkiä, jotta voit käsitellä palautuspyyntösi. Seuraa ohjeita ja saat palautustarran välittömästi sähköpostitse.
Järjestämme noudon kotoasi – sinun ei tarvitse kantaa mattoa postitoimistoon.
Heti kun varastomme on vastaanottanut maton ja tarkastanut sen, tilauksen hinta palautetaan.
Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostitse, jos tarvitset apua palautuksen lähettämisessä. Tukihenkilöstömme antaa sinulle kaikki tarvittavat asiakirjat ja ohjeet maton palauttamiseksi meille. Sähköpostissa on myös PDF-tiedosto palautuslähetyslappua varten, jonka voit tulostaa kotona.